Marketing de datos y analítica
OBJETIVOS DEL CURSO
Al finalizar este curso, vas a poder:
✅ Interpretar los datos básicos de tu campaña de TripGrado (clics, conversiones, fuentes de tráfico) .
✅ Optimizar tus resultados identificando qué funciona y qué no, y ajustando en consecuencia .
✅ Medir conversiones de manera sencilla para saber cuántas personas que ven tu link terminan comprando .
✅ Usar Google Analytics (y otras herramientas simples) para obtener información valiosa sin volverte loco .
📘 MÓDULO 1: INTERPRETAR DATOS DE CAMPAÑAS
Clase 1: De los números a las decisiones
Objetivo: Aprender a mirar los datos de tu campaña y extraer conclusiones útiles, sin marearte con métricas innecesarias.
📊 ¿Qué datos importan realmente en TripGrado?
No todos los números son iguales. En growth marketing, importan los que te ayudan a tomar una decisión. Para TripGrado, las métricas clave son:
Métrica | ¿Qué te dice? | ¿Dónde la ves? |
Impresiones | Cuántas personas vieron tu link (ej. en WhatsApp, Instagram) | Lo contás manualmente (mensajes enviados) |
Clics en tu link | Cuántas personas hicieron clic | Dashboard de TripGrado |
Ventas atribuidas | Cuántas compras se hicieron desde tu link | Dashboard de TripGrado |
Fuente de tráfico | ¿De dónde vienen los clics? (WhatsApp, Instagram, etc.) | Google Analytics (si tenés web) |
Tasa de conversión | Qué porcentaje de quienes vieron tu link compraron | Calculás: ventas ÷ clics |
📈 Cómo interpretar tus números (con ejemplos)
Escenario 1: Enviaste mensajes a 10 personas → 5 hicieron clic → 2 compraron.
- Tasa de clic: 5/10 = 50% (excelente).
- Tasa de compra: 2/5 = 40% (muy buena).
- Conclusión: Tus mensajes funcionan bien. Seguí con ese estilo.
Escenario 2: Enviaste mensajes a 10 personas → 2 hicieron clic → 0 compraron.
- Tasa de clic: 20% (baja).
- Tasa de compra: 0% (nula).
- Conclusión: Algo falla. Probá cambiando el mensaje o mejorando la página de destino.
Escenario 3: Enviaste mensajes a 10 personas → 8 hicieron clic → 1 compró.
- Tasa de clic: 80% (altísima).
- Tasa de compra: 12.5% (baja).
- Conclusión: El mensaje atrae clics, pero algo en la página de TripGrado o en la oferta no termina de convencer. Investigá.
🔧 ¿Qué más podés medir con herramientas simples?
Qué medir | Cómo hacerlo | Herramienta |
¿Qué mensaje funciona mejor? | Probá dos versiones con grupos similares | Manual (anotá resultados) |
¿A qué hora responden más? | Enviá mensajes a distintas horas y anotá respuestas | Manual |
¿De dónde vienen los clics? | Preguntá «¿cómo llegaste?» o usá enlaces distintos por canal | Google Analytics (si tenés web) |
🧪 Actividad práctica de la semana: Medí tu campaña actual
- Registrá los números de la última semana:
- ¿A cuántas personas enviaste tu link?
- ¿Cuántos clics tuviste?
- ¿Cuántas ventas?
- Calculá tus tasas de conversión:
- Tasa de clic = clics ÷ mensajes enviados.
- Tasa de compra = ventas ÷ clics.
- Anotá tus conclusiones: ¿Qué te dicen estos números? ¿Estás satisfecho? ¿Qué cambiarías?
🎯 Entregable: Tu registro de la semana con las tasas calculadas y al menos una conclusión.
📘 MÓDULO 2: OPTIMIZAR RESULTADOS
Clase 2: Mejorar paso a paso con los datos
Objetivo: Usar los datos para tomar decisiones que mejoren tus resultados, sin dar vueltas.
🎯 Optimización: ¿por dónde empezar?
No necesitas cambiar todo a la vez. La optimización se hace identificando el cuello de botella y atacándolo.
Los cuellos de botella más comunes en TripGrado:
Cuello de botella | Síntoma | Qué optimizar |
Baja tasa de clic | La gente recibe tu mensaje pero no hace clic | Mejorar el mensaje: más personal, más claro, con historia |
Alta tasa de clic, baja conversión | La gente llega a la página pero no compra | Mejorar la página (o preparar mejor antes de enviar) |
Bajo alcance | Pocas personas reciben tu mensaje | Ampliar tu lista de contactos, pedir ayuda a compañeros |
🔧 Cómo mejorar tu tasa de clic
Problema: Enviaste mensajes a 10 personas y solo 2 hicieron clic.
Posibles causas:
- El mensaje es muy genérico («Te dejo el link»).
- No hay una razón clara para hacer clic.
- El momento del envío no es el adecuado.
Qué probar:
- Mensaje más personalizado, contando tu historia.
- Incluir un llamado a la acción claro: «Hacé clic acá para conocer los productos».
- Cambiar el horario (probar viernes a la tarde vs. lunes a la mañana).
🔧 Cómo mejorar tu tasa de conversión (de clic a venta)
Problema: Muchos clics, pocas ventas.
Posibles causas:
- La página de TripGrado no está clara (¿qué productos hay? ¿cómo compro?).
- La persona esperaba algo diferente al hacer clic.
- No hay suficiente confianza.
Qué probar:
- Antes de enviar el link, explicá qué productos hay y por qué son valiosos.
- Acompañá el link con un testimonio de alguien que ya compró.
- Ofrecé ayuda: «Si tenés dudas sobre los productos, avísame y te cuento cuál se adapta mejor».
🧪 Actividad práctica de la semana: Identificá tu cuello de botella
- Mirá tus números de la semana pasada.
- Identificá cuál es tu cuello de botella (baja tasa de clic, baja conversión, bajo alcance).
- Elegí UNA optimización para probar esta semana (ej. cambiar el mensaje, cambiar el horario, ofrecer ayuda).
- Ejecutá el cambio y anotá los resultados.
🎯 Entregable: Tu identificación del cuello de botella, el cambio que implementaste y los resultados comparados con la semana anterior.
📘 MÓDULO 3: MEDIR CONVERSIONES
Clase 3: Seguí el rastro del dinero (o de las becas)
Objetivo: Aprender a medir cuántas personas que ven tu link terminan comprando, y entender por qué.
🛤️ El embudo de conversión de TripGrado (repaso y profundización)
El embudo es el camino que recorre una persona desde que ve tu link hasta que compra. Cada paso tiene su tasa de conversión.
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- IMPRESIÓN: La persona ve tu link (WhatsApp, Instagram, etc.)
↓ Tasa de clic = Clics / Impresiones
- CLIC: La persona hace clic en el link
↓ Tasa de compra = Compras / Clics
- COMPRA: La persona compra un producto
El objetivo: Medir cada tasa y mejorarla.
📊 Cómo medir conversiones con herramientas simples
Qué medir | Cómo hacerlo | Herramienta |
Impresiones | Contá cuántos mensajes/envíos hiciste | Manual |
Clics | Mirá tu dashboard de TripGrado | TripGrado |
Ventas | Mirá tu dashboard de TripGrado | TripGrado |
Fuente de tráfico | Usá enlaces diferentes por canal (ej. link?utm_whatsapp) | Google Analytics (opcional) |
Para empezar, con impresiones, clics y ventas es suficiente.
🧮 Ejemplo práctico: Tu primer informe de conversión
Día | Mensajes enviados | Clics | Ventas | Tasa de clic | Tasa de compra |
Lunes | 10 | 3 | 1 | 30% | 33% |
Martes | 5 | 4 | 2 | 80% | 50% |
Miércoles | 8 | 2 | 0 | 25% | 0% |
Análisis:
- El martes funcionó mucho mejor. ¿Qué hiciste diferente? ¿Cambiaste el mensaje? ¿Fue el horario?
- El miércoles no hubo ventas a pesar de los clics. ¿La página de TripGrado estaba funcionando bien?
🧪 Actividad práctica de la semana: Armá tu tabla de conversión
- Creá una tabla como la de arriba en una hoja de cálculo o en papel.
- Registrá tus números de esta semana (al menos 3 días).
- Calculá tus tasas (clic y compra).
- Anotá una observación para cada día: ¿Qué pasó? ¿Qué cambiaste?
🎯 Entregable: Tu tabla de conversión con al menos 3 días de datos y tus observaciones.
📘 MÓDULO 4: GOOGLE ANALYTICS Y MÁS ALLÁ
Clase 4: Si tenés web, el mundo se abre
Objetivo: Conocer Google Analytics y otras herramientas que te pueden dar información más detallada si tu campaña crece.
🌐 ¿Qué es Google Analytics y para qué sirve?
Google Analytics es una herramienta gratuita que te permite ver quién visita tu sitio web, de dónde viene, qué hace y cuánto tiempo se queda .
Para TripGrado, si tenés una página web o una landing page, Google Analytics te puede decir:
- De dónde vienen las visitas: ¿De WhatsApp? ¿De Instagram? ¿De un buscador?
- Qué hacen en tu sitio: ¿Se quedan a leer? ¿Se van rápido?
- Qué dispositivo usan: ¿Celular o computadora?
No es necesario al principio, pero si tu campaña crece y querés más datos, es el siguiente paso.
🔧 ¿Cómo empezar con Google Analytics?
Paso a paso (solo si tenés web):
- Creá una cuenta en analytics.google.com. Es gratis.
- Agregá tu sitio web como «propiedad».
- Instalá el código de seguimiento en tu página (Google te da un fragmento de código para pegar).
- En 24-48 horas empezarás a ver datos.
Lo más importante que podés mirar al principio:
- Audiencia → Resumen: ¿Cuántas personas visitan tu sitio?
- Adquisición → Todo el tráfico → Canales: ¿De dónde vienen (orgánico, redes, directo)?
- Comportamiento → Todas las páginas: ¿Qué páginas ven? ¿Cuánto tiempo pasan?
🧪 Actividad práctica final del curso: Diseñar tu sistema de medición
- Definí tus 3 métricas clave para las próximas semanas (ej. clics, ventas, tasa de clic).
- Creá una planilla simple para registrarlas cada semana.
- Si tenés web, investigá si tiene sentido agregar Google Analytics (es gratis y puede darte datos útiles).
- Escribí un pequeño plan: ¿Qué vas a medir? ¿Con qué frecuencia? ¿Qué vas a hacer si una métrica empeora?
🎯 Entregable final del curso: Tu plan de medición (métricas, frecuencia, acciones ante cambios) y, si aplica, una captura de pantalla de Google Analytics mostrando tus primeros datos.
🎓 CIERRE DEL CURSO
Recordá siempre esto
Los datos no son para obsesionarse. Son para tomar mejores decisiones.
No necesitas saber de estadística avanzada. Solo necesitas:
- Medir lo básico (clics, ventas, tasas).
- Mirar las tendencias (no un mal día, una mala semana).
- Preguntarte por qué (¿qué cambió? ¿qué probé?).
- Ajustar una cosa a la vez.
Con esos cuatro pasos, ya estás haciendo marketing basado en datos. Y eso te pone por delante del 90% de las campañas.
En 2026, los datos son el nuevo superpoder. No porque sean mágicos, sino porque te permiten dejar de adivinar y empezar a saber.
📚 RECURSOS ADICIONALES
Herramienta | Uso principal | Enlace |
Google Analytics | Analizar tráfico web | |
Google Sheets | Registrar tus métricas | |
Canva | Visualizar datos para compartir | |
Dashboard de TripGrado | Ver clics y ventas |